Rujukan Laman

Bagaimana ak5304 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5304, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data DijagaPilihan Anda DihormatiHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak5304 Bagaimana ak5304 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh bertindak balas dengan lebih cepat dan tepat.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari. Mereka boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau menerangkan dasar privasi kami dengan lebih lanjut.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menghantar permohonan rasmi bagi mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Setiap lapisan perlindungan di bawah ini direka khusus untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda di ak5304, selaras…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini — termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Sekiranya data perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara, dan pemindahan tersebut hanya berlaku di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ak5304

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan keselamatan maklumat di ak5304.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan dan menjaga keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami secara langsung. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia — kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda, memastikan log masuk kekal selamat dan membantu kami memahami cara anda menggunakan laman web supaya kami boleh menambah baiknya. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Pasukan privasi kami mengendalikan semua perkara berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam laman web, atau borang rasmi dalam akaun anda — kami berusaha membalas dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

ak5304 Login Soalan Lazim Daftar Tentang Kami